Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn dùng 8440789 trên điện thoại — đặt kèo bóng đá, nạp qua MoMo hay ZaloPay — bạn tin tưởng chúng tôi với dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản an toànKhông bán thông tin cá nhânBạn có quyền chỉnh sửa & xóaHỗ trợ tiếng Việt
8440789 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo đúng quy trình bảo vệ quyền riêng tư.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu qua chat. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ họ tên tài khoản và nội dung cần xử lý.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần Cài đặt tài khoản và chọn Yêu cầu quyền riêng tư để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là cách chúng tôi thực hiện từng ngày. Từ cookie phiên đăng nhập trên điện thoại đến xác minh OTP khi rút tiền, mỗi bước đều có lớp kiểm soát cụ thể để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Kể cả khi bạn nạp bằng ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu không bị lộ giữa chừng.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại, giúp bạn không cần nhập lại mật khẩu mỗi lần mở ứng dụng. Cookie này hết hạn sau khi bạn đăng xuất.

Xác minh khi rút tiền

Yêu cầu rút tiền qua MoMo hoặc Viettel Money phải xác thực qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, ngăn mọi thao tác trái phép.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định của pháp luật. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy trình.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay. Không thu thập thông tin tài chính ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn Thông tin cá nhân. Bạn xem được tên, email và lịch sử giao dịch. Để yêu cầu bản sao đầy đủ, liên hệ đội hỗ trợ.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình và thông báo lại khi hoàn tất.

Chúng tôi chỉ lưu số tài khoản ví để khớp giao dịch. Mã PIN, mật khẩu ví và mã OTP không được lưu ở phía chúng tôi — những thứ đó chỉ do ứng dụng ví của bạn xử lý.

Không. Cookie chúng tôi dùng chỉ hoạt động trong phiên đăng nhập trên 8440789. Chúng tôi không dùng cookie bên thứ ba để theo dõi hành vi của bạn trên các trang khác.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng sau đó được xem là bạn đã đồng ý.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.